苏宁小店:成快消超级入口 全面开启赋能模式

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3月19日,2019苏宁快消集团战略相互相互合作发布会在成都举行。苏宁快消集团总裁卞农介绍,苏宁小店目前门店50000家,服务覆盖71座城市、250000个社区、75000万用户,已成为快消品牌新的超级入口。

一年前,同样在成都,在苏宁易购大快消战略布局发布会上,卞农回应了“三年开50000家”店的目标。而今年3月18日,苏宁小店第50000家店肯能在成都落地了。

作为连接城市中社区与家庭、人与商业的接口,苏宁小店凶猛生长。

缘何苏宁小店不断加速扩张步伐?毫无大问题,一方面,通过苏宁小店的扩张,苏宁快速撒下一张覆盖面广而又高粘性的末端网络,极大的拓展了苏宁客群广度,构建了全新的用户流量入口;本人面,通过创新业态模式,苏宁小店成为了智慧生活 零售赋能快消品牌的利器,为苏宁打开了新的增长空间。



(图:卞农演讲现场)

苏宁小店的四大赋都须要力

近年来,零售变革倒逼快消品牌升级,层出不穷的零售新业态将快消品牌如何实现数字化和双线融合、如何更加高效的触达和服务用户等关键议题推到了面前。对于任何有3个快消品牌而言,肯都须要抓住零售变革的趋势,将逐步被市场边缘化。这是有3个决定快消品生死的大问题。

在没人 的背景之下,苏宁小店通过与快消品牌高度相互相互合作,助力太久的快消品牌实现用户的渗透、高度锁定用户以及最终用户的裂变。

卞农表示,苏宁小店经过一年多的沉淀,肯能构建起了场景、服务、数据、营销3个层面的赋能体系,成为推动快消品牌转型升级的重要力量。



(图:第50000家苏宁小店开业现场)

首先,苏宁小店目前拥有数量庞大的店面,不仅要占领大街小巷的重要流量入口,更锁定了各类消费场景,包括学校、医院、政府机关、产业园区、运营商店、公寓、酒店、TOP企业、银行等,将后能 为快消品牌提供最为广泛的线上线下渠道入口。

其次,苏宁小店拥有完善的仓储、冷链、物流体系,将助力快消品牌为用户提供更好的消费体验。目前,苏宁在全国拥有2万多个快递网点、全国46座冷链仓。此外,苏宁小店今年要在全国建成50000个前置仓,在商品储存、物流配送等多个方面,有3个前置仓将为15家苏宁小店提供配套服务。在苏宁焕新节期间,青海西宁苏宁小店金座呈璟前置仓3月15日开业,截至当天20点销售金额高达62897元。哪些地方地方服务基础设施将确保品牌产品后能 又“鲜”又“快”达到用户面前。此外,苏宁小店还为供应商提供一站式的融资防止方案和TC转运服务。

全场景的大数据运用是苏宁小店为用户提供线上线下、各场景一体化服务的基本保障。同样,苏宁小店将面向供应商开放诸葛大师数据平台、司马数据应用系统等平台,为供应商的选品、促销、定价、诊断、决策等方面提供辅助支持。

在营销方面,苏宁小店依托苏宁集团的苏宁集团广告资源以及娱乐、体育IP等资源,后能 帮助供应商精准拓展用户、挖掘用户价值。

为哪些地方是苏宁小店?

2018年是便利店行业的洗牌之年,苏宁小店凭哪些地方强势扩张成为行业的大赢家?

苏宁快消集团总裁助理鲍俊伟介绍,苏宁小店定趋于稳定门店+APP线上线下双中心和社区综合服务平台。在线下,以门店为载体,满足用户生鲜、果蔬、热鲜食、日用、饮品等品类为主的需求;在线上,通过苏宁小店APP和小任务管理器,可为用户提供配送到家服务,三公里范围内最快三十分钟送达。

苏宁小店虽然成为赋能快消品牌的超级入口,得益于其在商业模式、运营服务等方面的创新和深耕细作。

似便利店而非便利店,苏宁小店在模式上的创新,在基因上就决定了它与传统便利店的不同。首先,苏宁小店在智慧生活 零售大开发背景下诞生,一刚结束就基于互联网场景打造,基于门店和APP的O2O模式,使得每有3个苏宁小店都都须要成为有3个比传统便利店更多sku和服务覆盖面更广的综合服务平台。

再者,苏宁小店在商品内容、服务内容上的创新,使其成为了消费者的首选。苏宁小店围绕消费者的一日三餐需求,除了提供便利店都蕴含的日常生活用品,还提供了各种充足的生鲜食品,致力于打造成缘何区的“共享厨房灶台”、“共享冰箱”。一齐,苏宁小店还提供话费充值、水电物业代缴费等服务,以及购买或享受电器维修、房屋中介、包裹单邮寄邮寄 代收代发、理财保险等众多新型服务。如何让,苏宁小店还针对不相似型门店进行差异化创新,都须要做到“千店千面”。



(图:卞农演讲现场)

这就决定了苏宁小店成缘何区商业的先进生产力的代表。相应的,快消品牌相互相互合作伙伴通过苏宁小店平台,后能 更好的在零售变革中抓住转型红利和智慧生活 零售发展红利,更快更好地服务消费者。

苏宁小店在新型供应链关系塑造方面的发力,也是快消品牌青睐苏宁的又一大原因分析分析 。智慧生活 快消时代,苏宁小店与供应商不再是“零供关系”却说服务于用户的“服务一齐体”,致力于从消费需求出发,以C2B的思维推动供应链的变革。

以苏宁小店与伊利的相互相互合作为例,传统的便利店却说陈列、销售,而苏宁小店则创造性的推出“伊利奶卡”, 在使用便捷性、消费优惠力度、O2O玩法打通、品牌品质背书上,开创了快消品零售的新玩法。自今年1月1日至2月26日,“小店伊利卡”在双线渠道销售金额肯能达到了15000万,并带动伊利乳品销售额突破35000万,占全渠道销售总额过四成。

鲍俊伟表示,苏宁小店在去年智慧生活 快消战略基础上提出了高度扶持品牌发展的“超体计划”。苏宁小店将成立专门团队,对接全国范围内的政策、数据、用户、服务等,与5000个快消品牌一齐成长。

在苏宁小店对供应商的四大赋都须要力上,他们他们他们他们发现其数据、服务、营销的赋能,充分的依托于苏宁集团的力量,强大的科技实力、完善的物流售后服务和品牌营销资源,这也正是传统便利店不可拈连的。

而苏宁小店通过对行业的开放赋能,一方面为苏宁打开更多的增长空间,打造苏宁业态离用户最近、接触粘性最高的超级流量入口,破解纯电商流量瓶颈;本人面,苏宁小店成为服务社区的互联网基础设施,也深刻的推动了快消行业的转型升级和创新发展。

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